W niektórych przypadkach możliwe jest umorzenie spłaty kredytu studenckiego – częściowe lub całościowe. Jest to uzależnione od aktualnej sytuacji materialnej studenta, a także od wydarzeń losowych. Jeśli kredytobiorca utraci zdolność do pracy, ma prawo wnioskować o umorzenie całego kredytu. Należy podkreślić, że podstawą zawsze jest wniosek, który musi być poparty stosownymi dokumentami. W przypadku niezdolności do pracy koniecznie trzeba dostarczyć dokładną medyczną dokumentację, na podstawie której zostanie wydana decyzja. Przypadki losowe mogą być również argumentem do częściowego umorzenia spłaty kredytu – przykładem może być choroba kredytobiorcy lub kogoś z jego bliskiej rodziny. Do wniosku o umorzenie kredytu studenckiego należy dołączyć pełną dokumentację, między innymi z uwzględnieniem poświadczenia bieżącej sytuacji zawodowej oraz sytuacji materialnej kredytobiorcy. Warto dodać, że tego typu podania są zazwyczaj dość szybko rozpatrywane, w trosce o komfort każdego kredytobiorcy.